Как выбрать сервисный центр по ремонту стиральных машин

Стиральная машина является одним из самых популярных технических средств, которым пользуется население Нижнего Новгорода. Данный вид техники имеется практически в каждой квартире, в каждом доме. Стиральные машины работают много, поэтому и ломаются очень часто. В последнее время поломки стиральных машин резко участились в связи приходом на рынок бытовой техники менее качественной сборки. Дешевые восточные бренды вытеснили качественную технику из Европы. Если раньше стиральная машина могла работать по 20 и более лет, то сейчас это кануло в Лету. 

В связи с этим вырос и спрос на ремонт стиральных машин в Нижнем Новгороде. Появилось очень много частных мастеров, сервисных центров по ремонту бытовой техники, в т.ч. и стиральных машин.  Мастера с сомнительной квалификацией, сомнительные сервисные центры, которые существуют только в Сети Интернет, предлагают жителям Нижнего Новгорода ремонт стиральных машин от 100 рублей, бесплатный выезд, пожизненную гарантию на ремонтные работы и установленные запчасти. Реклама таких профессионалов добралась до всех подъездов, почтовых ящиков и даже до холодильников на кухне в виде магнитиков.

И вот когда в доме появляется проблема в виде сломанной стиральной машины, у людей начинается головная боль - где найти хорошего мастера по ремонту стиральной машины?

Кто-то заходит в Интернет и набрав поисковый запрос «ремонт стиральных машин в нижнем новгороде» кликает на первую же ссылку на первой странице в выдаче. Кто-то срывает объявление на двери в подъезде или бежит к своему холодильнику на кухне и ищет «заветный» магнитик, который бросили ему в почтовый ящик не один раз.

Созваниваются с диспетчером, который нежным голосом скажет клиенту, что к нему явится принц в золоченой карете и бесплатно произведет ремонт стиральной машины, максимум за 100 рублей. Клиент начинает ждать! И ему повезет, если явится действительно профессионал, который может произвести диагностику стиральной машины и выполнить ремонт по разумной цене. Но очень часто по прибытию так называемых мастеров, карета превращается в тыкву.

Часто приходится слушать грустные отзывы клиентов, которые рассказывают о том, как их попросту обманывают, как говорится-«разводят на деньги». И даже заплатив мастерам за так называемый ремонт 10…20 тысяч рублей, не факт, что стиральная машина будет работать хорошо.

Многие мастера не умеют даже грамотно определить неисправность. Зарабатывают исключительно на платной диагностике, которая по прейскуранту у них составляет несколько тысяч рублей.

Недавний случай: пришла одна женщина и со слезами на глазах рассказала, что один такой мастер «по объявлению с двери подъезда» заменил тэн в ее стиральной машине за 30 000 рублей. Сказал ей, что тэн уникальный, для машины Канди и стоит 18 000 рублей, и работа по установке «уникального» тэна 12 000 рублей. Кто-то скажет, что сама виновата? Рыночные отношения, все по закону. Может быть…

Приходилось общаться с так называемыми мастерами, которых набирают в массовом порядке сервисные центры без адреса. Как правило их обучают не диагностики делать с ремонтами, а как разными технологиями заставить клиента выложить круглую сумму денег за их прибытие. Суют под нос прейскуранты с огромными ценами. И если клиент не соглашается платить, то могут доломать стиральную машину. Бывает, что машина после таких ремонтов поработает день-два и снова не включается. Дозвониться потом до мастера невозможно. И диспетчер вдруг становится не такой вежливый, как раньше.

И идет потом несчастный потребитель услуг искать правду. Редко кто доводит дело до суда. Да и что может сказать судья, когда «все по закону». Приходится вызывать мастера по ремонту стиральных машин из ближайшего сервисного центра, который реально существует и работает много лет по определенному адресу. Там можно прейскурант изучить заранее, условия ремонта. Да и в крайнем случае прийти и какие-то вопросы решить. По гарантии из такого сервисного центра всегда мастера вовремя придут. А потому, что не интересно и не выгодно Настоящему сервисному центру плохо работать. Одна из главных задач, чтоб клиент был доволен работой, сроками, ценой. Делайте выводы.